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?인터넷 접속이 안됩니다. - 모뎀

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  • STEP 1 모뎀과 공유기의 상태를 확인하세요.

    모뎀 앞면 램프에 불빛이 나오는지 확인해보세요. (LINK 또는 LAN램프는 깜빡입니다.)

    모뎀 이미지

    공유기 앞면 램프에 불빛이 나오는지 확인해보세요.

    공유기 이미지

  • STEP 2 모뎀과 공유기의 선이 잘 연결되었는지 확인하세요.

    모뎀만 사용하는 경우
    ①모뎀전원 ②인터넷(랜선) ③동축케이블 연결확인

    모뎀뒷면 이미지

    모뎀과 공유기를 사용하는 경우
    ①모뎀전원 ②인터넷(랜선) ③동축케이블 ④컴퓨터(노트북) 연결 ⑤ 공유기전원 연결확인

    모뎀뒷면, 공유기뒷면 이미지

  • STEP 3 전원선과 랜선을 다시 꽃아보세요. 사진과 같이 모뎀과 공유기의 뒷면의 ① 전원, ② 인터넷(랜선)을 뺏다 꽂아본 후 컴퓨터를 재부팅 해보세요.

    전원, 인터넷랜선 분리 이미지

  • 위 조치 이후에도 문제가 해결되지 않을 경우 고객센터(T.055-740-3001)로 전화주세요.